CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN – LOCKERS TECNOTRON
Estas condiciones generales regulan el acceso, uso y contratación del servicio de alquiler de taquillas (en adelante, “lockers”) ofrecido por TECNOTRON SAU, con CIF A28225712, domicilio en Sebastián Gómez, 5 – 2ºC, 28026 Madrid, teléfono +34 91 475 09 72, y correo electrónico de contacto informacion@tecnotron.es, a través del sitio web https://lockers.tecnotron.es (en adelante, “la Web”).
La utilización del servicio implica la plena aceptación de estas condiciones por parte del usuario.
1. OBJETO DEL SERVICIO
LOCKERS TECNOTRON ofrece un sistema automatizado de alquiler de lockers por horas, disponible todos los días del año, sujeto a disponibilidad.
El servicio consiste en el alquiler temporal de taquillas de dos tamaños distintos:
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L (Grande)
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XL (Extra grande)
El usuario podrá seleccionar el número de horas deseadas dentro del horario disponible.
2. PROCESO DE RESERVA
La reserva debe realizarse a través de la Web. Para ello, el usuario deberá:
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Seleccionar el tamaño de locker (L o XL)
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Indicar fecha, número de horas y tramo horario deseado
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Facilitar los datos personales necesarios (nombre, correo electrónico, y método de pago)
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Aceptar expresamente estas condiciones generales y la política de privacidad
Una vez completado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de la reserva, incluyendo:
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Número asignado de taquilla
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Horario reservado
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Código de acceso
3. DURACIÓN Y HORARIOS
El alquiler se efectúa por horas, con una duración mínima de 2 hora. El acceso a la taquilla está habilitado durante el tramo horario contratado. Finalizado este periodo, el acceso queda bloqueado y el usuario deberá contactar con soporte en caso de necesitar asistencia.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios del servicio estarán claramente indicados en la Web antes de la confirmación del pedido, incluyendo todos los impuestos aplicables (IVA incluido). El pago se realiza mediante los medios seguros habilitados en la Web.
No se permiten pagos en efectivo ni en el establecimiento físico.
5. USO ADECUADO DEL SERVICIO
El usuario se compromete a:
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Utilizar los lockers únicamente para guardar pertenencias personales de forma temporal.
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No introducir en los lockers objetos peligrosos, inflamables, ilegales, perecederos o que emitan olores.
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No guardar dinero en efectivo, joyas, dispositivos electrónicos de alto valor o documentación sensible.
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No facilitar su código de acceso a terceros.
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No permanecer en el local más tiempo del estrictamente necesario.
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Retirar sus pertenencias antes de que finalice el período contratado.
6. OBJETOS PROHIBIDOS
Se prohíbe expresamente el almacenamiento de los siguientes objetos:
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Armas de fuego o armas blancas
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Drogas, estupefacientes o sustancias ilegales
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Animales vivos
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Alimentos sin envasar o que puedan deteriorarse
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Sustancias tóxicas, explosivas, radiactivas o inflamables
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Material pornográfico o denigrante
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Cualquier objeto cuyo transporte o tenencia sea ilegal
7. PENALIZACIONES POR INCUMPLIMIENTO
En caso de no retirar las pertenencias en el horario contratado, TECNOTRON SAU se reserva el derecho a:
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Cobrar una penalización adicional por tiempo excedido (según tarifa vigente)
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Retirar y custodiar temporalmente los objetos durante un plazo máximo de 15 días, con coste adicional
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Considerar los objetos como abandonados pasado ese plazo
Los daños ocasionados a los lockers por mal uso serán responsabilidad del usuario, quien deberá abonar los costes de reparación o sustitución.
8. RESPONSABILIDAD DE TECNOTRON SAU
TECNOTRON SAU no se hace responsable de los objetos almacenados en los lockers ni responde ante pérdida, robo o deterioro de los mismos.
El servicio consiste en un alquiler de espacio, no en una custodia de objetos.
No se ofrece seguro sobre el contenido depositado. En caso de robo, el usuario deberá interponer denuncia ante las autoridades competentes.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados por el usuario durante la reserva se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y a la LOPDGDD. La finalidad del tratamiento es la gestión del servicio contratado.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a:
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📬 Sebastián Gómez, 5 – 2ºC, 28026 Madrid
Puede presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos.
10. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
No se admiten cancelaciones ni devoluciones una vez confirmada la reserva, salvo error técnico imputable a la plataforma o causa de fuerza mayor debidamente justificada.
En caso de incidencia, el usuario podrá contactar con el soporte a través de informacion@tecnotron.es.
11. RECLAMACIONES
El usuario puede dirigir cualquier queja o reclamación a:
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📬 Sebastián Gómez, 5 – 2ºC, 28026 Madrid
Asimismo, el usuario puede solicitar una hoja de reclamaciones oficial en formato digital o físico.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los juzgados del domicilio del consumidor cuando así lo disponga la normativa.